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有些小伙伴反映，在百丽优购app上购物时，明明我已付款的交易却出现了待退款情况，不知道小伙伴们在购物时有没有出现过这样的事情呢？下面小编为大家带来了这个问题的介绍，一起来了解一下。

当已付款的交易出现待退款情况时，一般会是以下两种原因：

第一种情况：当商品库存接近0时，如果多个买家同时付款购买此商品，将会出现缺货现象。产生缺货这种情况是无法控制的，并且发生这种情况的概率极低。(详情请参考交易条款协议)

第二种情况：您的交易已被取消了，然而您在之前打开的第三方支付平台或者银行界面去完成了付款。消费者需要特别注意，避免这情况发生。

如上图，您可以在“失败的交易”中查看到哪些交易待退款的情况，这些的待退款的交易将无法给您正常发货，我们将尽快为您退款(一般24小时内完成退款)。

温馨提示：

1、退回金额方式，系统自动原路退回，一般在24小时内完成退款。

2、退款到帐时间：2-3个工作日左右(因为大部分为跨行转账，可能不能即时到帐)。

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